Pilav Dünyası olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken toplanan bilgilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi vermektedir.

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgi türleri toplanabilir:

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gereklidir
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz eder
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi istatistikleri toplar

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız site fonksiyonlarını etkileyebilir.

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri sunulması
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz yapılması
• Teknik destek sağlanması
• Dolandırıcılık önleme

Web sitemizde kullanılan üçüncü taraf hizmetler:

• Google Analytics: Web trafiği analizi (anonim)
• WhatsApp Business: Müşteri iletişimi
• Font Awesome: İkon kütüphanesi
• IP Geolocation API: Genel konum tespiti

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır. Bilgileriniz bu hizmetlere sadece gerekli durumlarda ve sınırlı kapsamda aktarılır.

Bilgilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Güvenlik duvarı koruması
• Veri yedekleme sistemleri
• Siber saldırı önleme sistemleri
• Personel güvenlik eğitimleri

Farklı veri türleri için saklama süreleri:

Gizlilik konusunda sahip olduğunuz haklar:

• Hangi bilgilerinizin toplandığını öğrenme hakkı
• Bilgilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
• Bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Bilgilerinizin aktarımını sınırlama hakkı
• Şikayette bulunma hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

Gizlilik ile ilgili talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.